Evernote，拥有伟大梦想的精明商人
（本文写于Evernote正式宣布入华前，此文发出来之后我再补充了一篇。）
我曾写过一篇文章介绍Evernote，我也经常在推特和微博上谈论我使用Evernote的感受，并时常推荐朋友使用这款软件，这是我作为一名Evernote普通用户表达我对这款软件的喜爱的表现。
从互联网观察者角度，我非常看好Evernote。免费用户快速增长，付费用户比例增大，越老的用户付费比例越高——这是当初Evernote面临资金困境时说服投资人投资的关键因素，它代表着Evernote未来可预期收入的高增长。此外，Evernote刚融资7000万美元，成为最新的一名互联网十亿美元俱乐部会员。与大多需要烧钱的提供免费产品的互联网公司不同的是，Evernote去年已开始盈利。Evernote有着光明的未来，最大的问题是其前途能光明到何种程度。但最困难的日子早已过去。
我还很喜欢Evernote的创始人菲尔·利宾（Phil Libin）。在公司最困难的时候他宁愿将公司关闭也坚持不改变产品的商业模式，因为“利用用户的兴趣来出售广告会损害用户对Evernote的信任”。他不像硅谷的那些开发完一个流行的产品便转身卖掉产品的创业者——用户在Delicous上存储多年的书签转瞬间就被雅虎无情地删掉这种事情似乎并不太可能会在Evernote上发生，用户长远利益可以得到保障，用户可以放心使用Evernote，个人资料管理软件也更需要注重软件的稳定、可靠与长久。利宾说，他要创建一个百年企业，让“Evernote变成人们的记忆中枢，让每个大脑，还有这个世界变得更聪明”。
和所有优秀科技企业一样，利宾的团队做了一款好产品，有健康的盈利模式和高成长。利宾还像所有伟大的科技企业CEO一样——大多数创业者所没有的，一个改变世界的梦想。他也正走在改变世界的路上。
但在面临进入中国市场这个问题上，利宾“不损害用户体验”的原则消失殆尽，取而代之地是令人惊讶地现实主义与精明的商人一般的思维方式。用户利益被扔在了一边。
最近接受的D轮7000万美元投资中，Evernote特意挑选了一家中国投资机构宽带产业基金（CBC Capital）作为合作伙伴，以期借中国投资人的帮助进入中国。《华尔街日报》透露了Evernote进入中国的动作：在中国建立数据中心，并在年内建立一个拥有30名员工的本地部门。在谈到如何应对政府审查时，他说，“我们对所有这些都感到担心，但你不能因噎废食……如果中国政府有关部门以合法方式要求我们提供相关数据，我认为我们没有能力进行制止。绝大多数中国人并不关心上述问题。大多数用户并不愿意仅仅为了避免政府审查就牺牲他们的用户体验。毕竟只要你使用电子邮件或其它互联网服务，你就难以避免此类事情的发生。”
《华尔街日报》中利宾的话与他此前表现反差之大令人乍舌。这表现在面临公司即将倒闭的困境之时，利宾能坚守原则，而公司在衣食无忧前景一片光明之时，在选择进入中国市场策略的时候，利宾反而失去了底线。
为什么说利宾完全不考虑用户利益呢？
首先，在中国建立数据中心是完全不替用户资料安全考虑的决定。Google进入中国时，即使在拥有了数百人的研究院之后，也仍然坚持不在中国大陆建数据中心。Google中国的服务可以使用人人网和QQ账号等本土互联网公司的账号登录，却不能用Google账号登录，原因就在于Google努力保证它的用户信息不被政府“合法”或非法获取。
其次，在谈到审查问题时，利宾说“你不能因噎废食……如果中国政府有关部门以合法方式要求我们提供相关数据，我认为我们没有能力进行制止。”同时认为“绝大多数中国人并不关心上述问题。大多数用户并不愿意仅仅为了避免政府审查就牺牲他们的用户体验。”
请注意，Evernote这样的个人资料管理与存储软件与微博/人人网/QQ等社交网站或即时通讯服务不同地是，一旦政府审查起来，后果将严重地多。因为是公开发言，在中国当前言论环境下，无论有意无意，以及是否涉及敏感内容，用户在社交网络上或多或少会注意自己的发言，而且绝大多数内容零碎而杂乱。QQ、MSN等通讯工具更隐私也更敏感，但即使审查，政府能拿到的信息也非常零碎，而且很少。Evernote不同。如果说QQ聊天记录是散落的碎纸片，Evernote则是分门别类地整本整本的笔记，因为Evernote的使用者会将自己最重要的资料以及非常私密的资料放在Evernote中，一旦政府审查或利用“合法”手段，从用户的Evernote中能拿到的资料远远多于微博或QQ所能拿到的资料，而且是大量系统整理好的资料。
保存文档历史记录是Evernote收费服务的卖点，如果配合政府审查，用户删除或修改过的资料在服务器上有完整记录，这导致付费用户面临可能更加严重的后果。
还需注意的是，Evernote是一款资料存储与管理软件。用Evernote存储资料，就像在银行买一个保险柜来保管自己最贵重的财产，利宾主动配合政府审查，相当于银行直接把你保险柜里的宝石拱手送给最大的强盗——它虽然能提防普通小偷，但我们把财产交给银行保管，不只是希望银行能防小偷，更希望它能防大盗呀。否则还不如自己买一个保险柜更安全。
利宾说，中国用户可以选择使用哪个国家的服务器存储资料。这并不代表入华之后的使用Evernote就绝对安全。保守来讲，90%的用户不会改变默认设置，中国用户的默认服务器肯定会放在中国内地（否则没必要在中国建服务器）。同时不要忘了，中国作家师涛存储在香港服务器的邮件信息被雅虎出卖，从而直接导致他入狱十年。后来杨致远在美国国会听证会上被严厉斥责“道德低下”。
愿意主动配合政府的Evernote能守住底线吗？
对此我完全不抱幻想。
